Salmenta-baldintzak

1. Informazio orokorra

Baldintza hauek helbide honetan eskuragarri dagoen online dendaren bidez egindako eskaerak eta haien kudeaketa arautzen dituzte: https://txakoli-uriarte.com/.

Jardueraren titularra Javier Uriarte Ormaecheda, IFZ honekin: 14960840Feta helbide honekin: Elexalde auzoa, Eguzkitza baserria, 48113 Gamiz-Fika, Bizkaia Harremanetarako helbide elektronikoa: tienda@txakoli-uriarte.com.

Webgune honen bidez eskaera bat bidaltzeak salmenta-baldintza hauek onartzea dakar.

2. Eskainitako produktuak

Online denda honetan eskaintzen diren produktuak, nagusiki, txakolina, ardoak, kaxak, sortak eta Txakoli Uriarte upategiarekin lotutako beste produktu batzuk dira.

Produktuen irudiak, deskribapenak eta ezaugarriak ahalik eta zehatzen erakusten dira. Hala ere, webgunean erakutsitako irudiaren eta azkenik zerbitzatutako produktuaren artean alde txikiak egon daitezke, batez ere etiketari, aurkezpenari, uztari, ontziari edo unean uneko erabilgarritasunari dagokienez.

3. Adin-nagusitasuna

Alkohol-edariak 18 urtetik gorako pertsonei soilik saltzen zaizkie.

Eskaera egitean, erabiltzaileak adin nagusikoa dela eta erosketa egiteko lege-gaitasun nahikoa duela adierazten du.

Txakoli Uriartek adin-nagusitasuna egiaztatzeko eskatu ahal izango du beharrezkotzat jotzen duenean edo aplikatzekoa den araudiak hala eskatzen duenean.

4. Eskaeren funtzionamendua

Online dendak eskaera-eskaera.

sistema baten bidez funtzionatzen du. Eskaera webgunearen bidez bidaltzeak ez du esan nahi Txakoli Uriartek automatikoki edo behin betiko onartu duenik.

Eskaera jaso ondoren, Txakoli Uriartek produktuen erabilgarritasuna, eskaeraren datuak eta aplikatzeko baldintzak egiaztatuko ditu. Ondoren, bezeroarekin harremanetan jarriko da eskaera baieztatzeko eta ordainketa-jarraibideak emateko.

Eskaera baieztatutzat joko da Txakoli Uriartek eskaera balioztatu eta bezeroak emandako jarraibideen arabera ordainketa egin duenean soilik.

5. Prezioak

Online dendan erakutsitako prezioak eurotan (€) adierazita daude eta aplikatzekoak diren zergak barne hartzen dituzte, berariaz kontrakoa adierazten ez bada.

Txakoli Uriartek prezioak edozein unetan aldatzeko eskubidea gordetzen du. Hala ere, produktuak eskaera balioztatzean bezeroari baieztatutako baldintzen arabera kudeatuko dira.

6. Bidalketa

Online dendaren bidez egindako eskaerek doako bidalketadute, eskaera-prozesuan edo bezeroari egindako baieztapenean berariaz kontrakoa adierazten ez bada.

Eskaera bezeroak emandako helbidera bidaliko da, emandako datuak zuzenak eta osoak badira.

Helmugarekin, bolumenarekin, pisuarekin, produktuaren erabilgarritasunarekin edo logistika-baldintzekin lotutako egoera berezirik badago, Txakoli Uriartek bezeroari aldez aurretik jakinaraziko dio eskaera baieztatu baino lehen.

7. Ordainketa-modua

Eskaerak banku-transferentziaz edo Txakoli Uriarteren eta bezeroaren artean zuzenean adostutako beste bitarteko baten bidez ordainduko dira.

Eskaeraren erabilgarritasuna baieztatu ondoren, Txakoli Uriartek ordainketa egiteko beharrezko datuak emango dizkio bezeroari.

Eskaera ez da prestatu edo bidaliko ordainketa jaso edo egiaztatu arte, aldeek berariaz bestelakorik adostu ezean.

8. Prestaketa eta entrega

Prestaketa- eta entrega-epeak aldatu egin daitezke produktuaren erabilgarritasunaren, bidalketa-helmugaren, eskaeraren bolumenaren eta upategiaren egutegiaren arabera.

Eskaera jaso eta berrikusi ondoren, Txakoli Uriartek aurreikusitako epeei buruzko orientazioa emango dio bezeroari.

Adierazitako epeak gutxi gorabeherakoak izango dira, entrega-data zehatz bat berariaz adosten ez bada.

9. Produktuen erabilgarritasuna

Eskaera guztiak erabilgarritasunaren mende daude.

Stockik ez badago, produktuaren informazioan akatsen bat badago edo eskaera eskatutako baldintzetan zerbitzatu ezin bada, Txakoli Uriarte bezeroarekin harremanetan jarriko da beste aukera bat eskaintzeko, eskaera aldatzeko edo bezeroarentzako kosturik gabe bertan behera uzteko.

10. Eskaera bertan behera uztea

Bezeroak eskaera bertan behera uzteko eskatu ahal izango du hura prestatu edo bidali baino lehen.

Eskaera dagoeneko prestatu, bidali edo garraiolariari eman bazaio, bertan behera uztea kasu bakoitzean aplikatzekoak diren gastu edo baldintzen mende egon daiteke.

11. Atzera egiteko eskubidea eta itzulketak

Bezeroa kontsumitzailea denean, aplikatzekoa den araudian ezarritako baldintzetan eta eskaera jaso ondorengo dagokion lege-epean erabili ahal izango du atzera egiteko eskubidea.

Eskubide hori erabiltzeko, bezeroak argi jakinarazi beharko dio Txakoli Uriarteri helbide elektroniko honen bidez: tienda@txakoli-uriarte.com; eskaeraren datuak eta erosketan atzera egiteko borondatea adierazi beharko ditu.

Produktua egoera ezin hobean, ireki eta manipulatu gabe eta jatorrizko ontzian edo garraiorako baldintza egokietan itzuli beharko da.

Ez da onartuko irekita edo kontsumituta dauden produktuak, bezeroari egotz dakizkiokeen arrazoiengatik hondatutakoak edo berriro merkaturatzeko baldintza egokietan ez daudenak itzultzea.

Itzulketa-gastuak bezeroaren kontura izan daitezke, produktua akastuna denean, eskaeran akatsen bat dagoenean edo arrazoia Txakoli Uriarteri egotz dakiokeenean izan ezik.

Produktua jaso eta haren egoera egiaztatu ondoren, Txakoli Uriartek dagokion itzulketa egingo du, hala badagokio.

12. Produktu akastunak edo eskaerako akatsak

Bezeroak produktu akastuna, garraioan kaltetua edo eskatutakoaz bestelakoa jasotzen badu, ahalik eta lasterren jakinarazi beharko dio Txakoli Uriarteri helbide elektroniko honen bidez: tienda@txakoli-uriarte.com; argazkiak eta gorabeheraren deskribapena aurkeztu beharko ditu.

Txakoli Uriartek kasua aztertuko du eta, hala badagokio, produktua ordeztea, dirua itzultzea edo baliokidea den beste irtenbide bat eskainiko du.

13. Fakturazioa

Bezeroak eskaeraren faktura eskatu ahal izango du, beharrezko zerga-datuak emanez.

Txakoli Uriartek aplikatzekoa den zerga-araudiaren arabera egingo du faktura.

14. Datuen babesa

Eskaera-prozesuan emandako datu pertsonalak eskaera kudeatzeko, eskaera baieztatzeko, ordainketa izapidetzeko, bidalketa antolatzeko, kontsultei erantzuteko eta aplikatzeko lege-betebeharrak betetzeko tratatuko dira.

Bezeroak bere datu pertsonalen tratamenduari buruzko informazio gehiago aurki dezake Pribatutasun-politikan , webgune honetan eskuragarri.

15. Bezeroarentzako arreta

Produktu, eskaera, ordainketa, bidalketa, itzulketa edo gorabeherekin lotutako edozein kontsultarako, bezeroak honako bitarteko hauen bidez jar daiteke harremanetan Txakoli Uriarterekin:

Helbide elektronikoa: tienda@txakoli-uriarte.com

16. Baldintzak aldatzea

Txakoli Uriartek salmenta-baldintza hauek aldatu ahal izango ditu beharrezkotzat jotzen duenean, bereziki lege-, teknika-, eragiketa- edo merkataritza-aldaketengatik.

Eskaera bakoitzari hura baieztatzeko unean indarrean dauden baldintzak aplikatuko zaizkio.

17. Aplikatzekoa den legeria

Baldintza hauek aplikatzekoa den Espainiako legeriaren arabera arautuko dira.

Gatazkarik izanez gero, aldeak adiskidetasunez konpontzen saiatuko dira. Bezeroa kontsumitzailea denean, kontsumitzaile eta erabiltzaileen araudiaren arabera dagozkion epaitegi eta auzitegiak izango dira eskudunak.

Azken eguneratzea: 2026ko maiatzaren 29a