Condiciones de envío, transporte y seguro

1. Zona de entrega

Los pedidos de la tienda se entregan únicamente en direcciones de España peninsular. Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y otros países no disponen de cálculo automático y deberán consultarse directamente con la bodega.

2. Cálculo del transporte

El transporte se calcula mediante la zona del código postal, el peso estimado y el número de bultos. Cada caja o bulto se tarifa individualmente según su tramo de peso. Los kilos que superen el último tramo se añaden con la tarifa de kilo adicional configurada. Los pesos de botellas y embalajes, tarifas, recargos y límites pueden modificarse desde la administración. No existe envío gratuito automático por importe o cantidad; únicamente es gratuita la recogida en bodega. Los pedidos que superen los límites automáticos se consideran transporte especial provisional y quedan pendientes de confirmación.

3. Seguro de transporte opcional

Condiciones actuales del seguro opcional

Cobertura adicional opcional y provisional. El importe se calcula multiplicando el peso total estimado de los bultos por la tarifa configurada en euros por kilogramo, respetando el mínimo y el máximo establecidos. La selección no formaliza por sí sola una póliza: la bodega confirmará la cobertura, el coste definitivo y las condiciones aplicables antes de formalizar la compra. Para tramitar una incidencia será necesario conservar el embalaje y aportar fotografías del paquete, la etiqueta y los daños.

Regla de cálculo vigente: 0.10 € por kg · mínimo 0.50 €

4. Selección y recálculo

El cliente puede añadir o retirar el seguro opcional durante el checkout. Al modificarlo, cambiar la modalidad de entrega, la dirección o el contenido del carrito, WooCommerce recalcula automáticamente transporte, seguro, impuestos y total. La elección y las condiciones vigentes quedan registradas con la solicitud.

5. Preparación y plazo

La preparación comienza cuando la bodega confirma disponibilidad y pago. El plazo indicado es estimado y puede verse afectado por fines de semana, festivos, campañas de alta demanda o incidencias del transportista.

6. Dirección, recepción y embalaje

La persona compradora debe facilitar una dirección y un teléfono correctos. El pedido se entregará a una persona mayor de 18 años. Las botellas se preparan en embalaje protector. Si el paquete presenta golpes, humedad o daños visibles, conviene dejar constancia ante el transportista y fotografiarlo antes de abrirlo.

7. Incidencias

Las roturas, faltas o errores deben comunicarse cuanto antes a tienda@txakoli-uriarte.com, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías del paquete, la etiqueta, el embalaje interior y el producto afectado. La bodega estudiará la sustitución, devolución o solución correspondiente según el caso y la cobertura confirmada.

Última actualización: 3 de agosto de 2026.